التكيف الفعال ، الجهود المشتركة لنتائج الفوز: التعاون المشتريات من أسنان دلو الحفريات

بعد إدخال موقع الويب الرسمي لشركتنا ، تم جذب العميل من خلال مقدمات المنتجات الغنية ، والمعلمات الفنية التفصيلية ، ومراجعات العملاء الأصلية ، وتواصل معنا على الفور من خلال قناة خدمة العملاء عبر الإنترنت المحجوزة على الموقع الرسمي. خلال أول اتصال عبر الإنترنت ، صرح العميل بوضوح أن جميع حفاراتهم من العلامة التجارية Komatsu ، ولديها متطلبات صارمة لأداء أسنان الجرافة مثل مقاومة التآكل والقوة ، ويأمل في إكمال المشتريات والتسليم في غضون فترة زمنية قصيرة لتجنب التأثير على تقدم البناء في المشروع على نطاق واسع بسبب عدم وجود أجزاء المعدات.

استجاب فريق المبيعات لدينا على الفور ورتب الفنيين المحترفين للتواصل مع العميل في المرة الأولى. بالاعتماد على فهمهم المتعمق لهيكل وخصائص العمل للحفارات Komatsu ، والاندماج مع بيئة بناء العميل وكثافة التشغيل ، قدم الفنيون بالتفصيل العميل منتجات Ducket Teeth التي تم تصميمها خصيصًا للحفارات سلسلة Komatsu. هذه السلسلة من أسنان الجرافات مصنوعة من الصلب الخاص بسبائك خاصة وخضعت لعمليات معالجة الحرارة المتقدمة. لا يقتصر الأمر على مقاومة التآكل الممتازة ومقاومة التأثير ، ولكن يمكن أيضًا تكييفه تمامًا مع الحفريات Komatsu ، مما يزيد من كفاءة العمل في المعدات. في الوقت نفسه ، استجابةً لقضية وقت التسليم الذي يشعر به العميل ، بناءً على جدول الإنتاج الحالي وحالة النقل اللوجستية ، وعد فريق المبيعات بإكمال الإنتاج وتقديم البضائع في غضون الوقت المحدد.

بعد عدة جولات من الاتصالات عبر الإنترنت وتحسين الخطة ، أدرك العميل جودة منتجنا وموقف الخدمة بشكل كبير ، وقام أخيرًا بتوقيع عقد شراء معنا. بعد توقيع العقد ، بدأنا على الفور عملية الإنتاج. اتبع قسم الإنتاج بدقة معايير الجودة ومتطلبات العميل وعمل العمل الإضافي لتعزيز أعمال الإنتاج. في الوقت نفسه ، أنشأنا مجموعة اتصال خاصة لتوفير ملاحظات في الوقت الفعلي حول تقدم الإنتاج للعميل ، مما يسمح للعميل بمواكبة ديناميات الطلب. أثناء عملية الإنتاج ، تسيطر قسم فحص الجودة بشكل صارم على كل عملية لضمان أن كل أسنان دلو تلبي متطلبات الجودة عالية المستوى.

من خلال الجهود المشتركة لجميع الموظفين ، أكملنا مهمة الإنتاج قبل يومين من الموعد المحدد ، ومن خلال شركاء اللوجستيات المهنية ، قدمنا ​​البضائع بأمان وسرعان ما إلى الموقع المعين للعميل. بعد استلام البضائع ، كان العميل راضيًا جدًا عن جودة أسنان الجرافة وسرعة التسليم ، وأشاد بشدة بخدمتنا المهنية. في الوقت الحاضر ، تم استخدام هذه المجموعة من أسنان الجرافات ، وتم تنفيذها بشكل ممتاز في البناء الفعلي ، وتمديد عمر خدمة الجهاز بشكل فعال ، وضمان التقدم السلس للمشروع.

هذا التعاون مع شركة هندسة البناء لا يعكس فقط القوة المهنية لشركتنا في مجال أسنان دلو الحفارة ولكن يوضح أيضًا مفهوم الخدمة الموجهة للطلب على العملاء. في المستقبل ، سنستمر في تنمية سوق قطع غيار آلات البناء بعمق ، ونحسن مستويات جودة المنتج ومستويات الخدمة باستمرار ، ومن خلال تحسين محتوى الموقع الرسمي ، وتعزيز الترويج عبر الإنترنت ، ووسائل أخرى ، تمكن المزيد من العملاء من التعرف على منتجاتنا وخدماتنا من خلال القنوات مثل Google ، وتزويد العملاء العالميين بحلول الأجزاء ذات الجودة العالية والأكثر فعالية