قضية عميل Yuezhong: من "مخاوف الأسعار" إلى "اختيار الشركة" ، لماذا اختار عملاء بيرو في النهاية Yuezhong Bucket Teath

كارلوس هو مدير المشتريات لشركة تأجير معدات التعدين المحلية. تتوافق المواصفات والنماذج التي أرسلها بدقة مع معايير المصنع الأصلية لعلامة تجارية معروفة من الحفارات. قام فريق المبيعات لدينا بحساب الاقتباس في نفس اليوم ، مع أوصاف مواد مفصلة وتقارير الاختبار. لكن الرد الذي تلقيناه بعد ساعتين كان مليئًا بالمخاوف الواضحة: "سعرك أعلى بنسبة 15 ٪ من الموردين المحليين ، وهو ما يتجاوز ميزانيتنا".

في مواجهة سؤال السعر ، لم نسرع في التوضيح ، لكننا أرسلوا أولاً CARLOS جدول المقارنة: تتكون أسنان دلو Yuezhong 305 من الصلب من سبائك سبيكة 40CRNIMOA (المادة القياسية للأجزاء الأصلية) ، بعد 860 ℃ التبخير + 200 ℃ العلاج المتدهور ، يمكن أن تصل صلابة نصيحة الأسنان إلى 50-55HRC ، و astonness ROUNTANT ROUTNATE هي ≥25J × ² ؛ في حين أن أجزاء ما بعد البيع الشائعة في السوق تستخدم في الغالب الصلب الكربوني العادي ، مع صلابة تتراوح بين 35-40 ساعة فقط ، ولم تخضع لعملية معالجة حرارية كاملة. "انظر إلى هذه المجموعة من البيانات ، أضفنا في الرسالة ،" في عمليات التعدين ، يجب استبدال أسنان دلو مع صلابة غير كافية في المتوسط كل 15 يومًا ، في حين يمكن استخدام منتجاتنا بشكل ثابت لأكثر من 45 يومًا في ظل ظروف عمل مماثلة. "

لجعل "المتانة" أكثر إقناعًا ، أرسلنا على الفور مقطعين فيديو: أحدهما كان ورشة المعالجة الحرارية للمصنع ، حيث كان الفرن التلقائي الذي يتحكم فيه درجة الحرارة بالكامل يشيخ أسنان الجرافة ، وعرضت الشاشة منحنى درجة الحرارة ووقت العزل في الوقت الحقيقي ؛ وكان الآخر هو استخدام ملاحظات منجم محلي كبير - بعد 30 يومًا من التشغيل المستمر للحفارة المجهزة بأسنان دلو Yuezhong ، كان ارتداء طرف الأسنان 0.8 ملم فقط ، أقل بكثير من 2.5 ملم من أجزاء ما بعد البيع. "على الرغم من أن سعر مجموعة واحدة أعلى بنسبة 15 ٪ ، إلا أن عمر الخدمة 3 مرات ، وتكون تكلفة الاستخدام اليومي أقل بنسبة 40 ٪." جعل هذا المنطق الواضح كارلوس صامتًا لمدة نصف ساعة.

ثم أرسل صورة: على موقع بناء محلي ، كانت أسنان دلو ما بعد البيع عالقة في الشقوق الصخرية بسبب الكسر ، مما تسبب في التوقف عن الحفارة عن العمل لمدة نصف يوم. "نفقد ما لا يقل عن يومين من العمل كل شهر بسبب فشل أسنان الجرافات." هذه المرة ، أرسلنا شهادة التأهيل الأصلي للمصنع في Yuezhong-خطاب ترخيص التعاون مع العلامات التجارية الثلاثة الرئيسية للبناء في العالم ، و "تقرير اختبار مكافحة العوامل الفاشلة" الصادرة عن وكالة اختبار الطرف الثالث (لا تشققات بموجب قوة تأثير 120KN). "القيمة الأساسية للأجزاء الأصلية هي تقليل وقت تعطل المعدات."

بعد ثلاثة أيام ، ظهرت رسالة كارلوس: "لقد طلبت من المهندس القيام بالرياضيات ، واقتراحك صحيح. 200 مجموعة من 305 نموذجًا ، مرتبة وفقًا لتاريخ التسليم الخاص بك. "الآن ، يتواصل فريق المبيعات معه حول تفاصيل النقل البحري-من أجل تجنب المطبات أثناء النقل لمسافات طويلة ، سنضع الأكمام المطاطية المضادة للملابس على كل مجموعة من أسنان الجرافة ثم نصلحها بصناديق خشبية مخصصة.

يؤكد هذا التعاون مفهوم أن Yuezhong قد التزمت دائمًا بما يلي: فعالية التكلفة الحقيقية ليست "منخفضة السعر" أبدًا ، ولكن "تقليل التكلفة الإجمالية بالجودة". كما قال كارلوس في آخر الأخبار: "نحن لا نشتري فقط أسنان دلو ، ولكن أيضًا راحة البال التي يمكن أن تستمر فيها المناجم في العمل".