Quando o empresário nigeriano Adebayo procurou "fabricante de dentes de caçamba de carregador pesado" no Google, ele provavelmente nunca pensou que essa ação simples iniciaria uma cooperação que mudaria o mercado de peças de máquinas de construção local. Yuezhong - Esta empresa chinesa especializada na fabricação de dentes de carregador, com seu excelente conceito de qualidade do produto e cooperação em que todos ganham, não apenas ganhou um agente de marca firme, mas também implantou profundamente o gene durável de "Made in China" no solo fértil da infraestrutura africana.
Da investigação à confiança: ressonância de qualidade em milhares de milhas
O e -mail de inquérito de Adebayo foi conciso, mas cheio de expectativas. Como uma das empresas de leasing de máquinas de construção na Nigéria, ele está bem ciente da importância dos dentes da caçamba para as carregadeiras - sob as complexas condições geológicas na África, a vida útil média do serviço dos dentes comuns é curta e a substituição frequente não apenas aumenta os custos, mas também afeta seriamente o progresso da construção. Ele claramente apresentou três requisitos no email: a resistência ao desgaste deve exceder o padrão do setor em 20%, ser compatível com modelos convencionais como a Caterpillar 320D e fornecer serviços de garantia.
A resposta da equipe de negócios de Yuezhong foi rápida e profissional. Dentro de 48 horas, um e -mail contendo um relatório de teste de material de aço de altos manganês, um vídeo de teste de desgaste de dentes de balde e uma lista de 10 modelos de máquinas convencionais foi entregue na caixa de correio da Adebayo.
Uma semana depois, quando o pacote de amostra que transportava 6 tipos diferentes de dentes da caçamba chegou ao porto de Lagos, a equipe de Adebayo conduziu um teste de campo brutal: instalando os dentes de caçamba Yuezhong em um carregador de lagarta e usá -los para operações de carregamento de granito por 5 dias consecutivos. Após o teste, Adebayo deu um polegar na chamada de vídeo: "Este é exatamente o produto de que precisamos. Pode dobrar o progresso da engenharia da Nigéria! "
Da cooperação à ganha-ganha: Construindo um sistema de suporte de cadeia inteira
Depois de se tornar um agente da marca Yuezhong, a Adebayo recebeu não apenas produtos de alta qualidade, mas também um sistema de suporte completo. Yuezhong sabe que o sucesso dos agentes estrangeiros não apenas depende da força do produto, mas também requer o apoio de recursos de serviço localizados. Em vista das características do mercado nigeriano, os dois partidos formularam em conjunto um plano de cooperação "três em um":
Em termos de garantia de oferta, Yuezhong criou um armazém dedicado e reservou 5.000 conjuntos de dentes de caçamba comumente usados com antecedência para garantir que o tempo de resposta do pedido fosse reduzido para 72 horas; Em termos de suporte técnico, a equipe de engenharia realizava regularmente o treinamento com a equipe Adebayo, cobrindo a instalação e comissionamento de dentes de balde, monitoramento de desgaste, solução de problemas, etc.; Em termos de promoção do mercado, assistiu a Adebayo na participação na Exposição de Máquinas de Construção Internacional de Lagos, forneceu equipamentos de exposição e vídeos de demonstração de produtos personalizados e os 1.200 conjuntos de pedidos assinados no local deram aos agentes mais confiança.
Mais sinceramente, Yuezhong e Adebayo compartilharam informações do mercado e desenvolveram dentes de caçamba aprimorados em vista da mineração frequente em minas locais - otimizando o ângulo da ponta do dente (ajustado de de 60° para 55°) e aumentando a espessura da camada de revestimento resistente ao desgaste (até 3 mm), a vida útil do produto no ambiente de trabalho de hard rock aumentou outros 25%. Esse modelo de cooperação profundamente envolvido permite que os agentes se transformem de vendedores simples para participantes da iteração do produto.
De mercado à reputação: uma prática vívida de cooperação ganha-ganha
Durante o período de cooperação, a participação de mercado da Yuezhong Bucket Dents na Nigéria aumentou rapidamente, e a empresa de Adebayo recebeu ordens de vendas contínuas. .
Adebayo compartilhou na reunião anual de resumo da cooperação: "Os clientes costumam perguntar: 'Por que seus dentes de balde são tão duráveis?' Vou dizer a eles que é por causa da ingenuidade da China Yuezhong ".
Essa cooperação transfronteiriça, que começou com o Google Inquiry, interpreta vividamente a filosofia de negócios da "cooperação com base na qualidade e ganha-ganha". De minas a portos na Nigéria, os dentes de caçamba Yuezhong estão participando da onda de infraestrutura no continente africano com o rugido de carregadores. A cooperação bem -sucedida com Adebayo também fornece um modelo replicável para Yuezhong fazer layout no exterior - quebrando limites regionais com produtos de núcleo duro e construindo uma comunidade de valor com cooperação sincera. Esta é a pegada sólida da indústria de manufatura da China que vai global.